Bei Lieblingsshops ganz entspannt von Zuhause shoppen und Geld zurückbekommen? Ja, das geht und zwar sicher und kostenlos.

Wenn du über deinen shopmate Account zum Shop gehst, wird ein Cookie gesetzt. Das ist wichtig, denn so erkennt der Shop, dass du shopmate User bist und kann uns deine Bestellung und die Provision dafür zuweisen. Den größten Teil dieser Provision geben wir an dich als Cashback weiter! Sobald du eingekauft hast, übermittelt der Händler alle wichtigen Informationen an uns und deine Bestellung wird in deiner sogenannten Wallet erfasst. Wir sehen dabei nur den Warenwert und die Provision. Was du gekauft hast, erfahren wir nicht.

Das Cashback für deinen Einkauf wird in der Wallet erstmal nur als vorgemerkt angezeigt - das liegt daran, dass uns die Provision auch nur vorgemerkt wird und erst nachdem der Shop deine Bestellung überprüft hat, freigegeben wird. Wurde deine Bestellung von dem Shop bestätigt und die Provision freigegeben, wird dein Cashback bestätigt und kann ausgezahlt werden!

Wie lange muss ich auf mein Cashback warten?

Wie bereits erwähnt, wird deine Bestellung in der Wallet nach dem Kauf zunächst als vorgemerkt erfasst. Der Händler wird jetzt überprüfen, ob deine Bestellung provisionsberechtigt ist. Da die Provision nur auf nicht zurückgeschickte Bestellungen gewährt wird, wird meistens die Rückgabefrist abgewartet. Bei Reiseanbietern wird die Buchung erst nach dem Reiseende geprüft - hast du deine Buchung wahrgenommen und nicht storniert, steht dem Cashback nichts im Wege.

Es hängt also vom jeweiligen Shop ab, wie lange du auf das Cashback warten musst. Es kann von einigen Tagen bis einigen Monaten dauern. Unser Vorschlag: Lies immer die Cashback Bedingungen! Wir informieren dich da über Besonderheiten eines Shops.

Wie viel Cashback bekomme ich eigentlich?

Das Cashback ist meistens prozentual und von dem Bestellwert abhängig. Es wird anhand des Netto-Wertes deiner Bestellung berechnet, also nach Steuerabbzug. Versandkosten werden auch abgezogen. Bei vielen Händlern auf shopmate bekommst du auch ein fixes Cashback. In diesem Fall ist der Cashback-Betrag immer gleich und unabhängig von dem Bestellwert.

Auf shopmate kannst du in zahlreichen Shops in vielen Kategorien stöbern, darunter findest du bestimmt auch deine Lieblingsshops! Neben dem Cashback warten auf Dich bei vielen Händlern auch zusätzliche Rabatte und Gutscheincodes, die du bei deinem Einkauf benutzen kannst. Cashback sparen bei Reisebuchungen, Pizza-Abenden mit Freunden, Mobilfunk-Abschlüssen, auf Mode, Beauty und vieles mehr klingt für dich gut? Dann ist shopmate der richtige Shoppping-Partner für dich. So shoppst du mit shopmate:

1. Wenn du noch keinen shopmate Account hast, registriere dich kostenlos.
2. Logge dich ein und entdecke eine Vielzahl an Shops, bei denen du mit Cashback sparen kannst.
3. Du hast den gewünschten Shop gefunden? Lies genau die zusätzlichen Cashback Bedingungen - da informieren wir dich über Besonderheiten, die du beachten sollst.
4. Klicke auf Cashback sichern - jetzt wirst du zum Shop weitergeleitet.
5. Ganz ganz wichtig - erlaube alle Cookies. Nur so kann deine Bestellung erfasst werden.
6. Jetzt shoppe so, wie du es immer tust. Viel Spaß!
7. Nachdem du deine Bestellung durchgeführt hast, wird sie in deiner Wallet vorgemerkt.
8. Deine Bestellung wird jetzt überprüft. Sobald der Händler sie freigibt, wird das Cashback bestätigt und kann ausgezahlt werden!

Cashback ist ganz einfach, doch wenn man sich in dem Thema nicht auskennt, kann einem einiges unverständlich vorkommen. Hast du Lust auf ein wenig Insider Wissen rund ums Cashback?

- Wieso sind die Cookies eigentlich so wichtig?

Am besten du stellst dir Cookies als eine Art Markierung vor. Klickst du auf Cashback sichern auf shopmate, wird in deinem Browser ein Cookie gespeichert. So erkennt der Shop, dass du von shopmate kommst und kann uns so deine Bestellung zuweisen. Da die Cookies unterschiedlich lang leben, empfehlen wir vor jedem Shop-Besuch auf shopmate einen neuen Klick zu machen und unbedingt die Cookies im Shop zu erlauben.

- Wieso soll ich während der Bestellung andere Webseiten nicht besuchen?

Da sind wir wieder beim Thema Cookies. Sie können uns nämlich geklaut werden. Bist du im Shop über shopmate gelandet, hast den Warenkorb befüllt und begibst dich auf die Suche nach zusätzlichen Gutscheinen, vergleichst das Cashback auf anderen Portalen oder suchst nach anderen Informationen, läufst du die Gefahr, dass dein shopmate Cookie überschrieben wird. So wird deine Bestellung und die Provision dafür nicht uns zugewiesen, sondern einem anderen Portal oder einer anderen Webseite. In diesem Fall bekommen wir keine Provision und du kein Cashback.

- Wieso soll ich nur Gutscheine benutzen, die auf shopmate gelistet sind?

Viele Händler bieten ihren Kunden attraktive Gutscheincodes an, wer würde sie schon nicht benutzen wollen? Doch nicht alle sind für jeden Shop-Partner gedacht, manche sind mit Cashback gar nicht kombinierbar, manche sind sogar exklusiv, also nur einem bestimmten Partner ist erlaubt, sie zu bewerben und seinen Usern zur Verfügung zu stellen. Schnappst du dir einen Gutscheincode, den du auf einem anderen Portal gefunden hast, riskierst du, dass der Händler uns deine Bestellung nicht provisioniert. Wir bekommen keine Provision und können dir kein Cashback geben.

- Welche Daten bekommt shopmate übermittelt? Keine Sorge, wir können nicht nachsehen, was sich genau in deinem Warenkorb befindet. Nachdem du über shopmate bestellt hast, wird uns der Shop wichtige Informationen übermitteln, die uns ermöglichen in unseren Systemen die Bestellung deinem Account zuzuweisen, das richtige Cashback zu berechnen und den richtigen Status der Bestellung anzuzeigen. Was genau du bestellt hast oder wohin die Bestellung geliefert werden sollte, wissen wir nicht.

Bei shopmate stehst du im Mittelpunkt. Deshalb sind wir immer bemüht dir den bestmöglichen Service anzubieten. Wir sind ständig im Kontakt mit unseren Partnern und schließen regelmäßig neue Partnerschaften mit Onlineshops, damit du das beste Cashback in deinen Lieblingsshops bekommen kannst.

Transparenz ist für uns das A und O, deswegen wollen wir dir Cashback näher bringen und möglichst klar erklären. Unser Team sorgt immer für die Aktualität der dargestellten Informationen und Cashbackraten. Und wenn doch mal etwas schief gehen sollte, ist unser Kundenservice für dich da.

Mit diesen Tipps und Tricks bist du mit Cashback sicher unterwegs:

• Wenn du auf die Nummer sicher gehen willst, lösche die Cookies in deinem Browser, bevor du zum Shop über shopmate gehst.
• Du kannst auch für shopmate einen separaten Browser benutzen. So musst du keine Cookies löschen.
• Immer unbedingt alle Cookies im Shop akzeptieren. Nur so kann deine Bestellung erfasst werden.
• Benutze keine Werbeblocker, die Speichern von Cookies verhindern können.
• Besuche keine anderen Webseiten, während du mit shopmate shoppst.
• Benutze nur Gutscheine, die auf shopmate gelistet wurden.
• Notiere dir deine Bestellbestätigung bzw. Bestellnummer, falls du unseren Kundenservice kontaktieren sollst. Hier kannst du mehr über Nachbuchungsanfragen lesen.